Szállítás

Kizárólag Tenerife szigetén szállítunk saját, „IA transporte” nevű szolgáltatásunkkal.

• Raktáron lévő rendelések: A munkanapokon délelőtt 11:00 óráig beérkező rendelések esetén garantáljuk a másnapi (24 órán belüli) kiszállítást.
• Egyedi vagy gyártásra váró termékek: A kiszállítás a gyártás befejezését követő 24 órán belül történik.
• Szállítási költség: Egységesen 5€ egész Tenerifén.
• Ingyenes szállítás: 100€ vagy azt meghaladó rendelések esetén.
• A szállítás állapotáról e-mailben és WhatsAppon tájékoztatjuk.

Visszaküldés és visszatérítés

A hatályos fogyasztóvédelmi törvénynek megfelelően biztosítjuk a visszaküldés lehetőségét.

• Elállási határidő: A termék átvételétől számított 14 naptári nap.
• Feltételek: Az egyedi termékek nem téríthetők vissza, kivéve hiba esetén.
• Visszaküldés folyamata: A visszaküldés intézéséhez lépjen kapcsolatba velünk e-mailben vagy WhatsAppon a rendelési szám megadásával.
• A visszaküldés költsége a vevőt terheli, kivéve hiba esetén.

Garancia

1 év garancia gyártási hibákra, ingyenes cserével vagy javítással.

Kapcsolat

Kérdés esetén írjon nekünk az info@info-arte.es címre vagy WhatsAppon: (+34) 651 92 45 07.