Szállítás
Kizárólag Tenerife szigetén belül szállítunk saját szolgáltatásunkkal, az «IA transporte»-val.
Raktáron lévő rendelések: A munkanapokon 11:00 óra előtt beérkezett rendeléseknél másnapi (24 órán belüli) kézbesítést garantálunk.
Személyre szabott vagy gyártásra váró termékek: A kézbesítés a gyártás befejezését követő 24 órán belül történik.
Szállítási költség: Fix 5 € egész Tenerifére.
Ingyenes szállítás: 100 € vagy annál nagyobb értékű rendelések esetén.
A szállítás állapotáról emailben és WhatsAppon tájékoztatunk.
Visszaküldés és visszatérítés
A visszaküldést a hatályos fogyasztóvédelmi törvénynek megfelelően biztosítjuk.
Elállási határidő: a termék átvételét követő 14 naptári nap.
Feltételek: A személyre szabott termékek hiba esetét kivéve nem visszatéríthetők.
Visszaküldési folyamat: Vedd fel velünk a kapcsolatot emailben vagy WhatsAppon a rendelésszámoddal a visszaküldés intézéséhez.
A visszaküldés költségei a vásárlót terhelik, hiba esetét kivéve.
Garancia
1 év garancia gyártási hibákra, ingyenes cserével vagy javítással.
Elállás
Ha fogyasztóként vásároltál, 14 naptári napod van elállni a vásárlástól indoklás nélkül. Az elállási jogodat elektronikusan gyakorolhatod az elállási oldalunkon, megadva a rendelésszámodat és a vásárláshoz használt email-címet.
Kapcsolat
Kérdés esetén írj nekünk a info@info-arte.es címre vagy WhatsApp: (+34) 651 92 45 07.