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Envíos
Realizamos envíos exclusivamente en la isla de Tenerife con nuestro servicio propio denominado «IA transporte».- Pedidos en stock: Para pedidos recibidos antes de las 11:00 a.m. en días laborables, garantizamos entrega al día siguiente (24 horas).
- Productos personalizados o a fabricar: La entrega se realiza dentro de las 24 horas siguientes a la finalización de la producción.
- Coste de envío: 5€ fijo para toda Tenerife.
- Envío gratuito: Para pedidos iguales o superiores a 100€.
- Te informaremos del estado del envío vía email y WhatsApp.
Devoluciones y Reembolsos
Ofrecemos devoluciones conforme a la Ley de Protección al Consumidor vigente.- Plazo de desistimiento: 14 días naturales tras la recepción del producto.
- Condiciones: Los productos personalizados no son reembolsables salvo defecto.
- Proceso de devolución: Contacta por email o WhatsApp con tu número de pedido para gestionar la devolución.
- Gastos de devolución a cargo del cliente salvo defectos.