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Versand
Wir versenden ausschließlich auf der Insel Teneriffa mit unserem eigenen Dienst namens „IA transporte“.- Bestellungen ab Lager: Für Bestellungen, die an Werktagen vor 11:00 Uhr eingehen, garantieren wir die Lieferung am nächsten Tag (24 Stunden).
- Personalisierte oder anzufertigende Produkte: Die Lieferung erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Fertigstellung der Produktion.
- Versandkosten: 5€ pauschal für ganz Teneriffa.
- Kostenloser Versand: Für Bestellungen ab einem Wert von 100€.
- Wir informieren Sie per E-Mail und WhatsApp über den Versandstatus.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Wir bieten Rücksendungen gemäß dem geltenden Verbraucherschutzgesetz an.- Widerrufsfrist: 14 Kalendertage nach Erhalt des Produkts.
- Bedingungen: Personalisierte Produkte sind von der Rückerstattung ausgeschlossen, es sei denn, sie sind fehlerhaft.
- Rücksendeverfahren: Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder WhatsApp unter Angabe Ihrer Bestellnummer, um die Rücksendung abzuwickeln.
- Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei Mängeln.